Terma & Syarat Rajampo – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Dengan mengakses laman web rajampo di rajampo.im, membuat pendaftaran akaun, atau melakukan sebarang transaksi pada platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Penerimaan terma ini juga terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh rajampo termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, blackjack live dealer, roulette, pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, kriket), dan sebarang permainan atau perkhidmatan baharu yang mungkin ditambah pada masa hadapan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rajampo, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. Rajampo menjalankan semakan umur secara berkala dan berhak meminta bukti dokumen pada bila-bila masa.
• Warganegara atau Pemastautin Malaysia: Platform rajampo direka khas untuk pengguna di Malaysia. Anda mesti mengakses platform dari Malaysia.
• Keupayaan Undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang Malaysia.
• Bukan Pekerja Rajampo: Pekerja, kontraktor, penasihat, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan membuat akaun pengguna di rajampo.
• Tidak Dalam Senarai Pengecualian Diri: Anda mesti mengesahkan bahawa anda tidak sedang dalam sebarang program pengecualian diri sukarela yang aktif.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di rajampo pada sebarang masa. Pendaftaran akaun berbilang, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, kaedah pembayaran, atau peranti yang berbeza adalah dilarang sama sekali.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk keselamatan dan kerahsiaan kelayakan log masuk (nama pengguna dan kata laluan) akaun rajampo anda.
• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah alasan untuk penamatan akaun.
• Akaun rajampo adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau dikongsi dengan mana-mana individu lain.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan pasukan sokongan rajampo dengan segera.

Semua transaksi kewangan di rajampo dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM) semata-mata. Rajampo tidak menerima atau memproses transaksi dalam sebarang mata wang asing.

• Rajampo berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses mana-mana pengeluaran, terutamanya untuk jumlah melebihi RM 5,000.
• Kaedah pengeluaran yang digunakan mestilah sama atau berkaitan dengan kaedah deposit yang digunakan untuk akaun tersebut.
• Pengeluaran kepada pihak ketiga atau akaun yang bukan atas nama ahli rajampo yang berdaftar adalah dilarang sama sekali.
• Rajampo berhak untuk menahan atau menangguhkan pemprosesan pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma.

Rajampo menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan ahli baru, cashback mingguan, free spins, dan tawaran VIP eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

• Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement): Kebanyakan bonus rajampo tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum baki bonus boleh ditukar kepada baki wang tunai dan ditarik keluar. Keperluan pertaruhan khusus dinyatakan dalam setiap tawaran bonus.
• Tempoh Sah Bonus: Bonus rajampo mempunyai tempoh sah yang berbeza-beza. Bonus yang tidak digunakan atau syarat yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Sekaligus: Secara lalai, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma tawaran.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus rajampo – termasuk hedging, arbitraj bonus, atau pembukaan akaun berbilang untuk mendapatkan bonus – akan mengakibatkan pemangkiran semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Hak Untuk Membatalkan: Rajampo berhak untuk membatalkan, mengubah, atau menamatkan sebarang promosi atau tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang ditawarkan di rajampo – termasuk slot, blackjack live dealer, roulette, pertaruhan sukan (bola sepak, badminton, kriket) dan permainan lain – dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh masing-masing penyedia permainan dan rajampo sendiri.

• Semua keputusan permainan rajampo adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Tiada rayuan akan dilayan berkenaan keputusan permainan yang sah.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, rajampo akan cuba menyelesaikan pertaruhan yang terjejas secara adil mengikut rekod pelayan kami.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk bermain atau membuat pertaruhan di rajampo adalah dilarang sama sekali.
• Odds pertaruhan sukan yang dipaparkan di rajampo adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan oleh sistem.
• Untuk pertaruhan sukan, keputusan rasmi dari badan penganjur yang diiktiraf (contohnya BWF untuk badminton, ICC untuk kriket) akan digunakan untuk menyelesaikan pertaruhan.

Sebagai sebahagian daripada komitmen rajampo terhadap keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram, kami menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk semua ahli.

• Rajampo berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu.
• Dokumen yang mungkin diminta termasuk: MyKad (Kad Pengenalan Malaysia), pasport, bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank terkini), dan penyata kaedah pembayaran yang digunakan.
• Semua dokumen yang dihantar kepada rajampo akan disimpan dengan selamat mengikut Dasar Privasi kami dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen KYC dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan pengeluaran sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Rajampo menjaga persekitaran permainan yang selamat, hormat, dan menyeronokkan untuk semua ahli. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform rajampo:

• Ugutan, gangguan, atau bahasa yang menyinggung perasaan terhadap pemain lain atau kakitangan rajampo melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Cubaan untuk menggodam, merosakkan, atau mengganggu infrastruktur teknikal rajampo.
• Menggunakan platform rajampo untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan, atau pembiayaan aktiviti tidak sah.
• Berkongsi akaun atau memberikan akses akaun kepada individu lain.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang rajampo di platform media sosial atau forum awam.

Sama ada oleh ahli sendiri atau oleh rajampo, penutupan akaun boleh berlaku dalam situasi berikut:

• Oleh Ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun rajampo anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang masih ada akan dikembalikan kepada anda setelah melalui proses pengesahan KYC.
• Penutupan Oleh Rajampo: Rajampo berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli yang melanggar Terma & Syarat ini, tanpa notis awal dalam kes yang serius.
• Pengecualian Diri: Ahli yang memohon pengecualian diri melalui ciri Permainan Bertanggungjawab akan mempunyai akses mereka ditamatkan bagi tempoh yang dipohon. Baki wang akan dikembalikan selepas tempoh pengecualian tamat atau atas permintaan.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut mungkin akan dikenakan yuran penjagaan akaun tidak aktif sebanyak RM 10 sebulan. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum yuran ini dikenakan.

Rajampo menyediakan platform hiburan online "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, ralat, atau kehilangan data. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk menangani sebarang gangguan teknikal dengan segera.

• Rajampo tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk teladan yang dialami oleh ahli.
• Jumlah liabiliti maksimum rajampo kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• Rajampo tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk pemadaman internet, gangguan perkhidmatan penyedia internet, bencana alam, atau gangguan pihak ketiga.

Rajampo mengambil serius komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas pengalaman bermain mereka:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit dalam sesuatu tempoh masa.
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian yang anda boleh tanggung sebelum sistem menghentikan permainan anda secara automatik.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan atau had berapa lama anda bermain dalam satu sesi.
• Jeda Diri (Cool-Off): Ambil rehat singkat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Jangka Panjang: Mohon untuk dikecualikan dari platform selama 6 bulan, 1 tahun, atau selama-lamanya.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan judi, sila dapatkan bantuan. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Rajampo berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan material dibuat, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform dalam masa yang munasabah sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform rajampo selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.